Реестр коллекторских агентств ФССП и их рейтинг

Коллекторские организации – это компании, специалисты которых занимаются взысканием задолженности с юридических и физических лиц. Как правило, они действуют после покупки долга у банка или у гражданина. Сегодня деятельность агентств строго ограничена законодательством. Что представляет собой их рейтинг, и как узнать информацию о сотрудниках?

Что такое коллекторская компания — какие функции выполняет

Деятельность таких компаний регламентирована законодательством с 2014 года. Основная функция – возврат долга, работа с неплательщиками по исполнительному листу. Для этого предпринимаются следующие меры:

• Телефонные звонки и смс-рассылка днем. Это ранний этап воздействия, который практикуется в течение двух месяцев после просрочки.
• Беседа с работодателем, друзьями и родственниками должника (проводится только в том случае, если ответчик не напишет официальный запрет на такие действия). Основная цель – создать определенный уровень дискомфорта стороне, деморализовать ее и заставить выплатить долг (при этом права лица не должны нарушаться).
• Отправка бумажных писем с требованием погасить долг по почте.
• Представители коллекторской компании могут прийти к должнику домой и потребовать исполнить свои обязательства. Такая мера применяется в крайнем случае, когда более мягкие способы не дали результата. При этом у специалиста нет права проводить обыск или приходить в квартиру в отсутствие заемщика.

Читайте также: Когда и как часто коллекторы и банки могут звонить и писать должнику

Какие коллекторские агентства могут считаться официальными

В 2017 году был принят федеральный закон о коллекторах, который определяет права и обязанности этих лиц, а также степень полномочий. Кроме того, организация должна быть включена в реестр специализированных компаний, занимающихся только возвратом просроченной задолженности. База коллекторов формируется ФССП.

Если агентства нет в этом реестре, ее деятельность будет считаться незаконной. Это означает, что должник может подать в суд на неправомерные действия представителей, выиграть дело, потребовать компенсацию причиненного морального ущерба.

Читайте также: 7 инстанций куда жаловаться на коллекторов, образец жалобы

Выбор лучшего агентства, как отличить профессионалов

Основной критерий – квалифицированные сотрудники действуют только в рамках закона. Помимо нахождения в реестре коллекторов, выделяют и другие особенности хорошей службы:

1. При первом звонке специалист называет свое ФИО и должность, название организации, в которой он работает.
2. По первому запросу клиента коллектор предъявляет договор уступки требований и другие официальные бумаги, подтверждающие законность его деятельности.
3. Агентство не должно скрывать номер мобильного телефона, с которого совершаются звонки. Если письма направляются по почте, в тексте также указывается название компании, все реквизиты, точный объем долга, наличие штрафа, номер счета, на который следует перечислять деньги.
4. Коллекторская служба не будет звонить и писать ночью. А также запрещено звонить более одного раза в течение дня. Максимальное число личных встреч – один раз в неделю. Если работники нарушают это правило, их нельзя считать профессионалами, к тому же их деятельность может быстро закончиться, если неплательщик подаст в суд.
5. Коллекторы не будут контактировать с родственниками и друзьями должника без его согласия. Такое соглашение может быть прописано в договоре, поэтому заемщику рекомендуется внимательно изучать документ перед его подписанием.

Это нужно знать: Отказ от взаимодействия с коллекторами — образец заявления

Реестр коллекторских агентств по данным ФССП и их рейтинг

Посмотреть базу данных можно на сайте судебных приставов, она находится в открытом доступе. Приведем информацию из реестра коллекторских агентств с организациями, которые заслуживают доверие.

Первое коллекторское бюро

Оно начало свою работу в 2005 году, сейчас компания имеет около 160 филиалов в различных городах страны.

В 2016 году агентство одно из первых получило свидетельство после регистрации в службе ФССП.На официальном сайте имеется личный кабинет для должников, что позволяет решать большинство вопросов онлайн и свести к минимуму малоприятные контакты. Оплатить задолженность также можно онлайн без комиссии.

«М.Б.А.Финансы»

Эта организация входит в международную корпорацию, штаб которой находится в Великобритании.

За 2016 год агентство заняло одно из первых мест по компаниям, которым удалось получить максимальный размер взысканий с клиентов. Сегодня представители сотрудничают с российскими и международными банковскими организациями благодаря современным технологиям. Агентство действует в соответствии с федеральным законодательством и мировыми стандартами, этично относится к должникам, не нарушает их права.

EOS Group

Это представитель международного холдинга, который имеет филиалы во многих странах мира. В РФ агентство начало работу в 2007 году, представительства есть в 44 населенных пунктах. Главная деятельность – взыскание денежных обязательств с физических лиц и предпринимателей.

Приоритет в деятельности – сотрудничество с должниками на выгодной основе. Если клиент проявляет лояльность, коллекторы идут навстречу и предлагают решить проблему: составить удобный график погашения, сделать перерасчет общей суммы, оформить рассрочку.

Компания нацелена на решения вопросов в досудебном порядке, однако и на этапе исполнительного производства коллекторы могут помочь стороне избежать сложностей с принудительными действиями приставов.

Таким образом, коллекторский портал поможет найти федеральную или региональную службу взыскания, которая поможет вернуть деньги без судебного решения.