О компании

Компания «Банкротоф» уже несколько лет эффективно помогает заëмщикам защитить свои права. В этих целях организация применяет наиболее результативные механизмы. Её специалисты не только предоставляют клиентам комплексное правовое сопровождение по вопросам нарушения кредитно-финансовыми учреждениями прав заёмщиков, но и проводят разностороннюю работу по повышению уровня правовой и финансовой грамотности населения. Всë это способствует возникновению благоприятных условий для функционирования честного и прозрачного потребительского рынка финансовых услуг.

Компания применяет следующие результативные механизмы защиты прав потребителей финансовых услуг:

• проведение мероприятий по повышению правовой и финансовой грамотности россиян;
• предоставление профессиональной юридической помощи в общественных приёмных компании в регионах России;
• выступление с законодательной инициативой, целью которой является защита прав граждан.

Наша команда

Как создавалась компания «Банкротоф»

В 2014 году с 27 июля по 3 августа проводился Всероссийский молодёжный форум «Селигер – 2014». Фасахова Е.А. выступила с Проектом «Защита прав заёмщиков», в разработке которого принимали участники смены «Молодые юристы России». Основной целью являлось разрешение вопросов в сфере защиты прав потребителей финансовых услуг, во исполнение «Стратегии развития банковского сектора РФ на период до 2015 года» и поручения Президента РФ.

Проект «Защита прав заёмщиков» был одобрен большинством на форуме. Более того, Помощник Президента РФ Щеголев И.О., заведующий вопросами использования информационных технологий и развития электронной демократии, Финансовый омбудсмен Медведев П.А., а также заместитель министра связи и массовых коммуникаций Российской Федерации Козырев А.О. поддержали выдвинутую идею.

Дабы проектные цели были реализованы, региональные участники решили создать некоммерческую межрегиональную общественную организацию «Агентство защиты прав потребителей финансовых услуг», которая в интернете представлена как компания «Банкротоф».

Организация за всë время предоставления квалифицированной правовой помощи заëмщикам заработала безукоризненную репутацию. В каждом регионе представители организации сотрудничают с местным правительством и совместными усилиями принимают всевозможные меры по повышению уровня финансовой грамотности жителей России.

Проблемы заëмщиков

Как показывает статистика, в 2020 году произошëл настоящий бум персональных банкротств. За истёкшие девять месяцев банкротами стали 77 050 граждан. По сравнению с аналогичным периодом 2019 года этот показатель выше на 64,9%. Только за сентябрь текущего года по решению судов было признано несостоятельными 12 250 человек, что на 94,6% больше по сравнению с показателем сентября прошлого года.

Помимо закредитованности граждан, существует проблема нарушения банками, МФО и коллекторами прав заёмщиков. К примеру, понуждение к оформлению страховых полисов, скрытые комиссии, незаконные угрозы со стороны коллекторов должникам и их родственникам. А также крайне низкий уровень финансовой грамотности населения.

В сентябре 2020 года вступили в силу поправки, касающиеся внесудебного банкротства. Этот механизм ещё не отработан, в связи с чем у населения возникает много вопросов по данной процедуре. Гражданам не до конца ясно, при каких условиях возможно прибегнуть к такому инструменту.

Какое решение мы предлагаем

Ассоциация высококвалифицированных юристов «Банкротоф» практикует применение единого стандарта качества предоставления правовых услуг заёмщикам.

В любом регионе России потребители финансовых услуг могут обратиться в общественную приëмную, где предоставляется юридическая поддержка. На её базе регулярно проводится постоянная работа по правовому просвещению, что позволяет посетителям повысить уровень финансовой и правовой грамотности. В них также участвуют волонтёры, которые активно содействуют в реализации программ мероприятий.
Помимо этого, компания постоянно развивает интернет-портал, через который заёмщики могут обратиться за помощью. В онлайн-режиме специалист проводит юридическую консультацию. На этом ресурсе есть «База знаний», где даются ответы на самые популярные проблемы вместе со способами их решения, аналитическими сводками, шаблонами типовых документов, консультациями правозащитников в формате видеоинструкций.

Цели компании

• Повышение уровня правовой и финансовой грамотности граждан РФ.
• Восстановление, предупреждение и предотвращение нарушений прав заёмщиков.
• Предоставление квалифицированной правовой помощи заёмщикам для эффективного разрешения споров, касающихся их прав.
• Снижение социальной напряжённости в отношениях между сторонами договора займа.
• Повышение уровня доверия наших сограждан к институтам финансового рынка.

Задачи

• Применение унифицированного стандарта качества предоставления правовой помощи заёмщикам.
• Информирование граждан РФ о состоянии финансового рынка.
• Принятие мер, направленных на повышение качества работы как со стороны поставщика, так и потребителя финансовых услуг.
• Укрепление доверия населения к институту кредитования.
• Осуществление общественного контроля за соблюдением требований закона и интересов потребителей услуг в сфере займа.
• Реализация законодательных инициатив в сфере защиты прав заëмщиков.
• Обнаружение и пресечение мошеннических действий, «финансовых пирамид» на рынке кредитования.

Наши ценности

• Довольный клиент: мы хотим, чтобы клиент остался удовлетворён процессом и итогом нашей работы.
• Соблюдение интересов команды: мнение каждого специалиста важно для нас, при этом поощряются инициативность и креативность.
• Положительный результат при разрешении любой ситуации: нам важно, чтобы проблема действительно была разрешена.
• Развитие компании с учётом пожеланий клиентов, ситуации на рынке.
• Качество и эффективность: мы всегда думаем о выгоде как клиента, так и сотрудников.