Число мошеннических микрозаймов ежегодно возрастает. В полиции чуть ли не ежедневно становятся известными эпизоды обмана мошенниками граждан, с оформлением на них кредитов и микрозаймов, кражей средств со счетов и карт. В этом отношении важно знать, как оспаривать микрозаймы, оформленные мошенниками на вас. Как поступать, когда вызвали в полицию, и следует ли самому писать им заявление при таком мошенничестве.
Как могут снимать ваши деньги или оформлять на вас кредит
Сейчас известен случай, когда у человека взломали телефон, и набрали на него микрозаймов. Их успешно оспорили. Но начались проблемы с полицией – он жил в одном месте, а дело завели по месту регистрации. Это тоже нужно читывать.
Варианты, когда мошенники могут на вас оформить микрозаймы:
- Взлом вашего профиля Госуслуг.
- Вирусная программа в телефоне. Скачали подозрительное приложение по доставке или другое подобное. Через программу в нем оформили на вас займы уже в вашем телефоне.
- Ваш телефон украли, или вы его потеряли. Тоже оформили на вас микрозаймы.
- Один из самых известных вариантов – когда ничего нигде не скачивали, но обращались в МФО. И потом в этом же МФО после погашения долга на вас мошенники взяли заем. Потому что или сотрудники МФО недобросовестные, передали данные, или кто-то подобрал доступ к тому личному кабинету.
- Когда недобросовестные сотрудники МФО берут данные, увольняются, и в других МФО по этих данным на вас пытаются набрать займы.
Сейчас это основные способы, которые практикуются мошенниками.
Когда украли, или потеряли телефон
При потере или краже телефона никогда это не игнорируйте, обязательно пишите заявление в полицию. Особенно по краже. Когда то или другое случилось, максимально быстро нужно заблокировать СИМ-карту, сразу же обратиться в банки и в Госуслуги, поменять пароли от личных кабинетов. В банках лучше всего перевыпустить все банковские карты.
Это чревато тем, что не только мошенники-профессионалы при краже, но просто недобросовестный человек, который нашел ваш телефон, может оформить на вас займы с ваших же аккаунтов – Госуслуг и других, которые есть в телефоне. Эти деньги зачислить на ваши же банковские карты, и с ваших банковских карт куда-то перевести. И не факт, что вы отследите, как он их снял. Потому что он может их не снимая перевести на левые счета, в том числе пополнить какие-то сторонние системы. Например, в букмекерскую контору, или по-другому, деньги увести в неизвестном направлении.
Поэтому обязательно пишите заявление в полицию., блокируйте кабинет, и перевыпускайте карты. Даже если на вас что-то оформят, это уже произойдет не через ваши банковские карты, на чужие реквизиты. Этот заем уже можно оспорить.
Оформили заем с вашего телефона
Если даже с помощью вашего телефона подписали договор по коду. С помощью вашего номера телефона пришел код, они так подписали этот заем, но деньги ушли на левую карту. Этот заем уже можно оспорить. Неважно, с вашего телефона подписали код, или не с вашего. Идите в полицию, и пишите заявление. Если вы не знаете, сколько у вас кредиторов, перед походом в полицию можете заказать через Госуслуги кредитную историю, и проверить отчеты.
Заказывать в НБКИ, «Скоринг бюро» или других БКИ. Провести проверку по кредиторам. После этого напишите заявление в полицию, даже если всплыл один кредитор. Это нужно, если в последующем у вас какие-то долги будут всплывать, вы будете в это же отделение полиции обращаться, и дополнять информацию к первому заявлению. Но главное, в самом начале написать заявление, если всплыл хотя бы один левый долг. А дальше уже мониторить кредитную историю, и смотреть, не оформляют ли еще на вас займы.
Заявление в полицию и в МФО
Получите в полиции талон, это нужно обязательно. Вам причинили материальный ущерб, и получайте об этом талон в полиции. С этим талоном вы можете обратиться в микрофинансовую компанию, и подать обращение. Во многих компаниях на сайтах уже ввели кнопку, чтобы сообщить о мошенничестве или подать жалобу. Можно обратиться через электронную почту. Описать ситуацию, и прикрепить фото этого талона. После этого микрофинансовая компания проводит проверку, и в 99% случаев признает факт мошенничества. Дальше оспаривает самостоятельно этот долг, убирает его из кредитной истории и из личного кабинета. Уже сама подает заявление в полицию для поиска мошенников.
И здесь самое важное – проследить это. Например, МФО самостоятельно обратилась в отделение полиции, и чаще всего, по адресу вашей регистрации. И вас вызывают в отделение именно по этому адресу. А вы проживает совсем в другом месте, которое в МФО не указали. Дальше участковый по месту регистрации вызывает вас, чтобы написали объяснение. Туда тоже нужно явиться, или отослать объяснение и фото с талоном, что обратились в полицию по месту проживания. Чтобы вас там не посчитали мошенником.
Читайте также: Могут ли мошенники получить кредит по копии паспорта?
Случаи из практики
Такие случаи происходили. После заявлений в МФО, они разобрались, претензий у них нет. Долги убрали, кредитную историю почистили. Но направили запрос по факту мошенничества, как потерпевшая сторона, в отделении полиции по адресу регистрации этого человека. Его вызывает участковый, а он туда не идет. Проходит несколько месяцев, и у участкового возникают сомнения: а не он ли сам набрал этих займов? Потому что подписано все с его телефона, пусть хоть и на другие карты. Он же мог найти эти карты, перевести туда деньги. То есть, сам факт вашего уклонения от написания объяснения играет не в вашу пользу.
Тогда дошло до того, что чуть не возбудили уголовное дело на этого человека по статье 159 (мошенничество). Хорошо, что тогда приходили в отделение полиции по адресу проживания, писали заявление, и получали талон. Поэтому этот талон скинули по адресу регистрации, и там претензии сняли, а делом занялась полиция по месту проживания. Но если бы человек продолжил дальше тянуть, могли бы возбудить уголовное дело.
Поэтому нужно проявлять внимательность. Соблюдать простые правила: пишите заявление, получайте талоны, обращайтесь в МФО. Если даже МФО откажет в оспаривании, вы имеете право подать исковое заявление в суд. Но когда вы подаете иск в суд, не тратьте деньги на дорогостоящих юристов. Там ничего сложного нет.
Например, юристы будут стоить 100 тысяч ₽ при оспаривании займа на 10 тысяч ₽, и обещают эти деньги потом вернуть, взыскать их с банка или МФО, где такой заем был оформлен. Но этот банк или микрофинансовая компания, в которой на вас взяли деньги мошенники, признается потерпевшей стороной. А с потерпевшей стороны никто судебные издержки ваши взыскивать не будет. Расходы на госпошлину, и потом расходы на юристов, это должны будут взыскать с мошенников.
Чтобы взыскать с мошенников, их нужно найти. Но 95% таких мошенников никто никогда не находит. Деньги чаще всего улетают куда-то в страны СНГ, дробятся по мелким суммам на разные счета, и прочее. Поэтому никто вам эти расходы возместить потом не сможет, это нужно учитывать.
Заключение
В итоге, в случае мошенничества пишите заявление самостоятельно, получайте талон. Обращайтесь в МФО. Если по БКИ всплывают дополнительные кредиты, добавляйте еще одно заявление к тому заявлению с дополнительными материалами. Если вас вызывает полиция по адресу регистрации, не игнорируете этот факт. Пишите заявление и туда, передайте фото талона из полиции по месту проживания. Скорее всего, потребуется краткое объяснение.
Если кредитор отказывается убирать информацию и оспаривать, подавайте исковое заявление на кредитора в суд, не затрачивая при этом большие деньги на юристов.
